Service & onderhoud specialist

32-40 uur

Heel Nederland

Ben jij de persoon die ons team naar een hoger niveau tilt?” Storingservice.nl is een specialist in de wereld van service en onderhoud, met de focus op storingen en calamiteiten. Wij bieden een totaaloplossing, van meldkamer, platform en vakmensen die worden ingezet om een bewoner te helpen bij een calamiteit. Dit doen wij landelijk, Nederland hebben wij verdeeld in vijf regio’s, waarbij de regiopartners elk verantwoordelijk zijn voor hun eigen gebied. Binnen Storingser-vice.nl en haar regiopartners heerst een technische no-nonsense cultuur, waarbij ruimte wordt gegeven om jezelf door te ontwikkelen. Wij zijn een onafhankelijke organisatie met ambitie, waarbij goede com-municatieve eigenschappen en klantvriendelijkheid aan de basis liggen.
Over Storingservice

Storingservice.nl is een stabiele speler op de markt met ongeveer 45 vakmensen die dagelijks worden ingezet voor het verhelpen van storingen en calamiteiten. Het klantenbestand bestaat onder andere uit aannemers, installateurs, woningbouwverenigingen, vastgoedbeheerders, verzekeraars, gemeentelijke instellingen. De voorgaande jaren hebben uitgewezen dat er voldoende behoefte is voor de geboden op-lossing, waardoor Storingservice.nl de afgelopen periode flink is gegroeid. Mede hierdoor en door onze ambitie, zijn wij op zoek naar gepassioneerde vakmensen, die het fijn vinden om bewoners 24/7 te hel-pen met technische problemen.

De functie

De nadruk bij deze functie ligt in het adequaat oplossen of dan wel veiligstellen van storingen en deze daarna administratief juist te verwerken in de daarvoor bestemde app. Je zult regelmatig in contact treden met een service coördinator van de regiopartner en ook zal er veel contact met bewoners zijn, waarbij communicatie en klantvriendelijkheid een pre is. De uitdaging in deze functie is om de storingen op hun juistheid te beoordelen en de bewoners het gevoel te geven dat er ook daadwerkelijk wat aan hun klacht gedaan wordt. En wanneer gewenst, dient te worden gezorgd voor een goede opvolging om ook de klachten daadwerkelijk op te lossen.

De taken
  • Oplossen/veiligstellen van alle voorkomende storingen, zoals elektro, loodgieter, bouwkundig, sloten, ed
  • Ook komt het voor een probleem te herstellen, om storingen te voorkomen.
  • Werkzaamheden zullen vooral buiten kantoortijd plaats vinden.
  • Juiste en tijdige verwerking van administratieve gegevens.
  • Verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van storingen.
De wensen
  • Technische opleiding of voldoende aantoonbare ervaring.
  • In het bezit van een geldig rijbewijs B/E.
  • Een gelding VOG-bewijs.
  • Zelfstandig en flexibel kunnen werken.
  • Service gericht, zowel proactief als assertief.
  • Ervaring bij een technische organisatie, heeft een voorkeur.

Ja, ik word serviceheld!

Storingservice.nl

Wat bieden wij

  • De mogelijkheid om jezelf door te ontwikkelen.
  • Diverse trainingen, onder andere technisch, communicatie, klantvriendelijkheid.
  • Je wordt ondergebracht bij één van onze regiopartners.
  • Bedrijfsauto, telefoon en bedrijfskleding worden ter beschikking gesteld.
  • Leuke baan met diversiteit en samenwerking in een hecht team.
  • Aantrekkelijk salaris wat naar rato van niveau bepaald wordt.
  • Bouw CAO

Ja, ik word Serviceheld en wil solliciteren naar de functie van Service & onderhoud specialist

Nog niet helemaal zeker en heb je nog vragen?

Neem contact met ons op en we helpen je graag.

Sollicitatie naar de functie van:

Service & onderhoud specialist

Voornaam *
Achternaam *
Email *
Telefoonnummer *
Opmerking
Upload je CV *
Maximum file size: 5 MB